Il Comando di Polizia Municipale respinge le accuse della minoranza: il disservizio su MyPay non dipende dall’Ente. Attivate subito le procedure di riallineamento, mentre restano garantiti i pagamenti via bonifico e allo sportello.
In riferimento alle dichiarazioni diffuse dai consiglieri comunali di minoranza, il Comando di Polizia Municipale ritiene doveroso fornire alcune precisazioni, al fine di ristabilire correttamente i fatti ed evitare inutili allarmismi tra i cittadini.
Il disservizio registrato nei giorni scorsi nei pagamenti delle sanzioni amministrative non è in alcun modo riconducibile a responsabilità del Comune. La criticità è infatti derivata da un aggiornamento tecnico del portale MyPay della Regione Calabria, effettuato senza preventiva comunicazione agli Enti Locali, che ha temporaneamente compromesso il funzionamento dei canali ordinari di pagamento.
Sin dalle prime segnalazioni, il Comune e il Comando di Polizia Municipale si sono immediatamente attivati per individuare la causa del problema e per avviare tutte le procedure necessarie all’adeguamento dei sistemi, così da riallineare i collegamenti al portale regionale e ripristinare la piena operatività del servizio nel più breve tempo possibile.
Appare pertanto ingeneroso e strumentale parlare di “silenzio” dell’Amministrazione, considerato che gli uffici sono stati costantemente impegnati nella gestione della criticità e nel fornire assistenza diretta ai cittadini.
Si evidenzia, inoltre, che nessun cittadino è stato lasciato senza soluzione: tutti coloro che hanno contattato il Comando sono stati messi nelle condizioni di poter effettuare il pagamento attraverso modalità alternative semplici ed efficaci, ovvero tramite bonifico bancario oppure direttamente presso gli sportelli del Comando, dove è stato garantito supporto continuo.
L’Amministrazione e il Comando ribadiscono il proprio impegno a garantire trasparenza, efficienza e assistenza ai cittadini, respingendo letture parziali o strumentali della vicenda e confermando che ogni attività è stata svolta con tempestività e senso di responsabilità
