Il futuro degli uffici e dei lavoratori di oggi: tra smart workinge presenza fisica
Un nuovo importante rapporto della British Contract FurnishingAssociation (BCFA), intitolato “The Future of the Office and Office Workers” (Il futuro degli uffici e dei lavoratori di ufficio), analizza in modo completo l’impatto delle “nuove modalità di lavoro” su benessere e produttività durante la pandemia di Covid. Il rapporto contiene importanti conclusioni che aziende e governi dovrebbero considerare nell’attuare future politiche e normative sul futuro del posto di lavoro.
Korus Group Consulting supporta le aziende nel coinvolgimento attivo dei propri dipendenti, co-costruendo soluzioni di sviluppo e migliorando le pratiche manageriali. Il nostro approccio è progettato per avere un impatto minimo sulle risorse del pianeta, garantendo sostenibilità e responsabilità ambientale in ogni fase del processo.
L’Ufficio Sopravviverà alla Nostra Ritrovata Libertà?
Il rapporto della BCFA ci ricorda con quanta rapidità si sia stabilita una “nuova normalità” per i lavoratori d’ufficio all’apice della pandemia. L’improvvisa esperienza di libertà dal pendolarismo e dalla routine quotidiana del lavoro in presenza ha portato a diffuse previsioni di un cambiamento radicale nel mondo aziendale, con l’imminente “morte dell’ufficio”. Tuttavia, l’ufficio non è scomparso. Al contrario, si è evoluto. Molti lavoratori e datori di lavoro hanno colto i vantaggi e gli svantaggi di un approccio flessibile per molti anni, ma il Covid è stato un esperimento di massa forzato sugli effetti dello smart working. È stata un’opportunità senza precedenti per osservare e valutare il suo effetto sulla produttività, sul benessere personale, sull’attività e sull’economia nel suo complesso.
Prima della pandemia, il 29% dei manager dichiarava di non fidarsi dell’efficienza dei propri dipendenti in remoto. A inizio settembre 2020, il 36% della forza lavoro che normalmente lavorava in ufficio era ancora in smart working.
Nuovi Modi di Lavorare: Benessere, Prestazioni e Produttività
Il rapporto considera l’impatto dello smart working forzato dal Covid su quattro importanti dimensioni della nostra vita lavorativa: produttività, benessere personale, attività aziendale e economia generale. Sono le dimensioni che maggiormente influenzano la nostra capacità di essere soddisfatti e produttivi nel nostro lavoro e che guidano le prestazioni e la redditività delle aziende.
Korus Group riconosce l’importanza di queste dimensioni e si impegna a offrire soluzioni che non solo migliorino l’efficienza e la produttività, ma che promuovano anche il benessere dei dipendenti e la sostenibilità ambientale. Attraverso un approccio integrato e personalizzato, aiutiamo le aziende a navigare nella transizione verso nuovi modi di lavorare, garantendo che l’identità e i valori aziendali si riflettano in ogni aspetto della progettazione degli spazi e delle pratiche manageriali.
Coinvolgimento
Il coinvolgimento è un fattore essenziale per stabilire se i dipendenti siano felici, soddisfatti e produttivi nel loro lavoro. Come precedentemente scoperto da IE e Steelcase, i livelli di coinvolgimento guidano non solo la qualità del lavoro di squadra e l’innovazione, ma anche il successo complessivo di un’azienda.
Lo smart working forzato durante la pandemia ha influenzato i nostri livelli di coinvolgimento, il nostro senso di connessione con il lavoro e le nostre prestazioni?
Nel complesso, il 60-80% di chi lavorava da remoto riteneva che le proprie esigenze di coinvolgimento fossero soddisfatte nella nuova normalità, poiché le aziende si sono impegnate notevolmente a fornire loro la tecnologia e il supporto adeguati.
Tuttavia, il rapporto conclude:
Tuttavia:
Equilibrio
Che dire del famigerato equilibrio vita-lavoro? Molti lavoratori hanno scoperto di poter conciliare meglio la vita familiare con il lavoro da remoto, dedicando la stessa attenzione a parti ugualmente importanti della propria vita. Altri scoprono di lavorare eccessivamente per i propri capi per “dimostrare” di lavorare quando non sono “in ufficio”, e lo stress ha ripreso il sopravvento.
Il 41% dei dipendenti da remoto ha segnalato livelli di stress più alti, rispetto al 25% dei loro omologhi che lavorano in ufficio.
Pertanto, quando si tratta di equilibrio, il rapporto offre le seguenti conclusioni:
Come afferma il rapporto:
“Imparare a navigare in questa nuova realtà e bilanciare i confini tra lavoro e vita a lungo termine è in prima linea nella mente di tutti. Stiamo assistendo a una serie naturale di reazioni: paura, incertezza, rabbia, senso di sopraffazione, frustrazione, ansia e altro ancora”.
Scelta e controllo
Il rapporto evidenzia il nuovo potenziale per lo sviluppo di modelli di vita e lavoro diversi e più appaganti in futuro, sulla base di un lavoro più flessibile. Contiene molte conclusioni positive sul modo in cui un nuovo senso di scelta e controllo sta beneficiando lavoratori e datori di lavoro.
Per la prima volta, i lavoratori sentono davvero di poter abbandonare il pendolarismo, vivere dove vogliono e lavorare in modi compatibili con gli impegni domestici. Nel frattempo, i datori di lavoro possono potenzialmente accedere a una gamma più ampia di talenti pur riducendo il loro impegno finanziario in ampi spazi per uffici.
Tuttavia, man mano che i datori di lavoro si muovono per offrire più scelta su come e dove le persone lavorano, dovranno considerare come controllare questioni chiave come la salute e la sicurezza, la cybersicurezza e il supporto tecnologico.
Il rapporto sollecita datori di lavoro e organismi governativi a considerare urgentemente le implicazioni di un WFH più diffuso nelle seguenti aree:
Il 37% dei lavoratori da casa segnala che problemi con il Wi-Fiinfluenzano la loro capacità di lavorare.
Se un Wi-Fi scadente rende il lavoro virtuale più difficile, questo porterà a più “stampa” e a una maggiore condivisione di dispositivi con altri membri della famiglia che, a sua volta, può compromettere la sicurezza?
“Le aziende dovranno informare i propri assicuratori delle modifiche apportate al lavoro da casa. Dichiarare tutti i beni che vengono utilizzati nelle case, far sapere agli assicuratori che il personale lavora da casa e dichiarare se gli uffici sono vuoti per un periodo superiore a 120 giorni (aumentato da 90 giorni prima della pandemia)”.
E che dire degli infortuni sul lavoro da casa? Al momento non sembra esserci alcuna giurisprudenza che possa fornire una guida, ma il rapporto prevede che gli avvocati per gli infortuni sul lavoro interverranno con richieste man mano che il lavoro da casa continua ad aumentare.
Tuttavia, il rapporto sottolinea che sarebbe un errore abbandonare del tutto l’ufficio fisico.
